Pada hari ini bila mana akaun media sosial di laman siber dimiliki oleh kebanyakan orang, pelbagai cerita sekejap sahaja boleh tersebar.
Ia membuatkan sebarang perkara yang ingin dikongsikan dengan ramai orang menjadi mudah dan pantas.
Contohnya, sebarang ketidakpuasan hati kadangkala dikongsikan di laman siber tanpa perlu mengikut saluran rasmi yang mungkin menghadapi halangan birokasi.
Dari sudut positif hal ini membuatkan suara pengguna lebih mudah didengar manakala pihak yang dibuat aduan, juga mampu memberi respon segera untuk membersihkan nama.
Contohnya seperti aduan seorang pengguna kepada laman web suarainsan.net yang mendakwa menemui cacing dalam salad segar yang dibeli di sebuah restoran Pizza Hut sekitar Nilai, Negeri Sembilan pada 23 November lalu.
Berikut aduan pengguna tersebut :
Tidak pasti sejauh mana kebenaran aduan beserta bukti bergambar yang disertakan ini tapi jika benar, harap Pizza Hut melakukan sesuatu bagi memastikan ia tidak berulang. – REM RAMZI
Sumber: suarainsan.net
0 comments:
Post a Comment